Skip to content Service during Covid-19 | International House Helsinki

Service during Covid-19

During coronavirus pandemic, we want to make sure that we serve our customers in a safe way. Desk services are offered by appointment only and some services are also available online and over the phone. We apologize for any inconvenience that these special arrangements may cause. Please view the full list of services below:

Coming to an appointment

Please do not come to the service point if you experience symptoms of a respiratory infection or if you are under coronavirus-related quarantine. Customers arriving from abroad, please follow the quarantine instructions by the Finnish institute for health and welfare (THL). Cancel your appointment if you are unable to attend it and book a new appointment when you are completely healthy again.

Visiting International House Helsinki

  • We recommend that customers wear a mask during their visit.
  • Please wash your hands or use the hand sanitizer when entering the service center.
  • Maintain a two-meter distance from others.
  • Please cough into your elbow or a tissue.

Thank you for your collaboration!


Asiakaspalvelu koronapandemian aikana

Koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi palvelemme asiakkaita toistaiseksi ainoastaan ajanvarauksella, puhelimitse ja verkossa. Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa mahdollista haittaa.

Palvelupisteessä asiointi

Älä tule palvelupisteeseen, jos sinulla on hengitystieinfektion oireita tai olet karanteenissa koronavirusaltistumisen vuoksi. Huomioithan karanteeniohjeet myös ulkomailta saavuttuasi. Ohjeet löytyvät THL:n verkkosivuilta. Peruutathan ajanvarauksesi, jos et pääse paikalle ja varaathan uuden ajan vasta, kun olet täysin terve.

Muistathan nämä ohjeet asioidessasi:

  • Suosittelemme kasvomaskin käyttöä.
  • Saapuessasi palvelupisteeseen pese kädet tai käytä käsidesiä.
  • Pidäthän riittävän etäisyyden (2 metriä) muihin asiakkaisiin.
  • Yski tarpeen vaatiessa nenäliinaan tai hihaan.

Kiitos yhteistyöstä!