International families can now access a new advisory service, answering questions about local schools and education services. It offers customer support by phone, face-to-face and via e-mail. The service helps families who have recently settled in Helsinki or who are relocating to the Finnish capital.

The service advises customers about Finnish education from early childhood up to the later school years. Customers can ask about the application processes for daycare and schools. Information is given about upper secondary education and study paths. Families with small children can find out about playgrounds, playgroup activities and daycare centres.

The advice line is open on Mondays and Wednesdays 14:00 – 17:00 at 09 310 33444.  Outside these times, families can send their queries via email to eduguidance@hel.fi. Customer service is available both in Finnish and in English.

The Daycare and education guidance service also visits club activities at different playgrounds. For example, face-to-face consulting is available at the Digital Playgrounds which are organized by Kotoklubi Kaneli around Helsinki. Find detailed information and the schedule for fall from the Digital Playgrounds leaflet.

The Daycare and education guidance service is a pilot by the City of Helsinki Education Division.

 

Päiväkoti- ja kouluneuvonta auttaa kansainvälisiä perheitä 

Kansainvälisille perheille on avattu uusi neuvontapalvelu. Palvelu jakaa tietoa varhaiskasvatuksesta ja koulutuksesta Helsingissä. Puhelinneuvonta palvelee maanantaisin ja keskiviikkoisin 14:00–17:00, numerossa 09 310 33444. Kysymyksiä voi lähettää myös sähköpostilla osoitteeseen eduguidance@hel.fi.

Neuvontapalvelu tarjoaa perheille tietoa suomalaisesta päiväkoti- ja koulujärjestelmästä sekä leikkipuisto- ja kerhotoiminnasta. Perheet voivat kysyä neuvoa esimerkiksi Helsingin päiväkoteihin ja kouluihin hakemisesta tai koulupäivän jälkeisestä kerhotoiminnasta.

Päiväkoti- ja kouluneuvonta tekee myös vierailuja järjestöjen ja leikkipuistojen toimintaryhmiin ja tarjoaa neuvontaa kasvotusten. Lähipalvelua saa esimerkiksi Digileikkipuistoissa, joita Kotoklubi Kaneli järjestää ympäri Helsinkiä. Katso Digileikkipuiston aikataulu syksyllä 2020.

Päiväkoti- ja kouluneuvonta on Helsingin kaupungin Kasvatuksen ja koulutuksen toimialan pilottiprojekti.