International families can now access a new advisory service, answering questions about local schools and education services. It offers customer support by phone, face-to-face and via e-mail. The service helps families who have recently settled in Helsinki or who are relocating to the Finnish capital.

The service advises customers about Finnish education from early childhood up to the later school years. Customers can ask about the application processes for daycare and schools. Information is given about upper secondary education and study paths. Families with small children can find out about playgrounds, playgroup activities and daycare centres.

The advice line is open on Mondays 14:00 – 17:00 and Wednesdays 9:00 – 11:00 at 09 310 33444.  Outside these times, families can send their queries via email to eduguidance@hel.fi. Customer service is available both in Finnish and in English.

Face-to-face consultation is available on Mondays, Tuesdays and Thursdays in Meri-Rastila or Malmi city districts. Please see further details in the schedule below. (An Arabic-speaking service guide is available on Mondays and Thursdays.)

MONDAY TUESDAY THURSDAY
Time 10 am – 12 pm 10 am – 1 pm 2 pm – 5 pm
Location Meri-Rastila Meri-Rastila Malmi
Venue address
Haruspuisto
playground,
Meri-Rastilan tori 7

African Care,

Meri-Rastilan kuja
2 B
Malmitalo,
Ala-Malmin tori 1

 

The Daycare and education guidance service is a pilot by the City of Helsinki Education Division.

 

Päiväkoti- ja kouluneuvonta auttaa kansainvälisiä perheitä Helsingissä

Kansainvälisille perheille on avattu uusi neuvontapalvelu. Palvelu jakaa tietoa koulutuksesta ja päiväkodeista Helsingissä. Neuvontapalvelua saa puhelimitse, Maanantaisin 14:00 – 17:00 ja Keskiviikkosin 9:00 – 11:00, numerossa +358 (0)9 310 33444. Kysymyksiä voi myös lähettää sähköpostitse eduguidance@hel.fi osoitteeseen.

Perheet voivat tiedustella kouluihin ja päiväkoteihin liittyvistä hakemusprosesseista sekä saada tietoa koulupolun eri vaiheista. Lapsiperheet voivat päiväkotitoiminnan lisäksi myös kysyä hoidon ympärillä tapahtuvasta kerhotoiminnasta.

Lähipalvelua tarjotaan seuraavissa palvelupisteissä aikataulun mukaisesti.

MAANANTAI TIISTAi TORSTAI
Aika 10:00 – 12:00 10:00 – 13:00 14:00 – 17:00
Paikka Meri-Rastila Meri-Rastila Malmi
Osoite
Haruspuisto
leikkipuisto,
Meri-Rastilan tori 7

African Care,

Meri-Rastilan kuja
2 B
Malmitalo,
Ala-Malmin tori 1

 

Päiväkoti- ja kouluneuvonta on Helsingin Kaupungin, Kasvatuksen ja koulutuksen toimialan pilottiprojekti.